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            售后服務

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              倡達地理優勢明顯,公司地處蘇皖中心城市,設立宿遷公司和徐州分公司,周邊覆蓋14個以上的地級市,2小時及時達。發貨、安裝、售后維修。我們立足蘇皖,輻射全國,是各大公司的首選合作方。  

             

              我們鄭重承諾:

              本公司為認真貫徹落實本公司制度的質量方針和質量目標,堅持“質量第一、用戶至上”的方針,現作出如下質量承諾:

              產品質量承諾:

              。嚴格按合同要求、提供符合設計標準、質量合格的產品。.

              。嚴格檢查和控制原輔料、配套件的進廠質量。

              。確保主機配套設備整體質量、保證根據合同要求完成任務。

              。根據需方要求,提供足夠、有效的資質證明,并征得需方認可。

              。按合同規定,向需方提供有關標準和圖紙,并為監造提供方便。對監造的見證點提前一周通知需方及監造代表。

              。對產品制造過程中出現的關鍵部件質量缺陷及時同需方和監造代表通報,若產品缺陷超過合同規定的標準,供方無條件返修或更換。在安裝和試運行中,產品出現質量問題,堅持先處理為兒童,再分清責任,一切以滿足用戶工程進度需要為準則。

              交貨承諾:

              。按合同規定的交貨順序和時間交貨,完工不留尾巴。

              。嚴格按合同要求及時辦理發運工作。

              技術服務承諾:

              。及時向需方提供按合同規定的全部技術資料和圖紙,在必要時,邀請需方參加供方的設計評審。

              。按需方的時間到現場進行技術服務,指導需方按供方的技術資料和圖紙要求進行安裝、調試。主動提供滿足產品接口要求的技術和資料。

              。嚴格執行供需雙方就有關重大問題如召開的會議紀要或簽訂的協議。

              。公司領導帶隊每年進行1-2次用戶走訪,了解用戶新的需要,聽取用戶對質量改進意見和建議。

              。加強售前、售中、售后服務,對用戶繁反映的問題,6小時作出書面或口頭答復,必要時24小時內派出人員,問題不解決,服務人員不撤離。

              。隨時提供合格的備品備件。

              價格承諾:

              。在合同交貨期內嚴格執行合同價格,合同價格為一次性固定不變價格(國家出臺重大政策調整對價格產生影響或合同另有規定的除外)。

              。違約賠償.

              。由于產品質量及交貨違背合同規定而造成損失的,按合同條款及有關法律規定承擔相應的經濟責任。

              。投標的同時出具投標承諾函。